Política de Privacidade
Última atualização: agosto de 2026
Esta Política descreve como o Bahia Realty trata os dados pessoais coletados quando você navega no site, busca imóveis ou envia uma solicitação de contato. Ao usar a plataforma, você concorda com as práticas aqui descritas.
Dados que coletamos
Coletamos os dados que você fornece nos formulários (nome, telefone, e-mail e mensagem) e dados de navegação (páginas visitadas, imóveis de interesse), usados para responder ao seu contato e melhorar a experiência. Favoritos ficam salvos apenas no seu navegador.
Como usamos os dados
Usamos seus dados para colocar você em contato com o corretor ou a imobiliária responsável pelo imóvel, responder solicitações e enviar informações sobre imóveis compatíveis com o seu interesse, quando você autoriza. Não vendemos seus dados a terceiros.
Compartilhamento
Quando você demonstra interesse em um imóvel, seus dados de contato podem ser enviados ao anunciante responsável por aquele imóvel, para que ele possa lhe atender. Provedores de tecnologia (hospedagem, mensageria) podem processar dados em nosso nome, sob obrigação de confidencialidade. A lista completa está na seção seguinte.
Cookies e tecnologias de terceiros
Usamos cookies e serviços de terceiros para medir audiência, entender a origem das visitas e oferecer atendimento. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador — algumas funções, como lembrar de qual anúncio você veio, deixam de funcionar.
Origem da sua visita
Se você chega ao site por um anúncio, guardamos os parâmetros de campanha da URL num cookie próprio (br_attrib), por até 90 dias. Ele é lido apenas pelo nosso servidor e serve para sabermos de qual anúncio veio um contato. Não identifica você por nome.
Medição e publicidade
- Google (Tag Manager, Analytics e tag de conversão do Google Ads) — mede audiência e o desempenho dos nossos anúncios.
- Meta (Pixel do Facebook/Instagram) — mede o desempenho dos anúncios e ajuda a exibir anúncios relevantes. Quando você deixa seus dados num formulário, também enviamos ao Meta um registro do evento de contato, para atribuição de campanha.
Atendimento
- WhatsApp (Meta) — quando você opta por falar conosco por lá.
Assistente virtual do site (chat e voz)
O atendimento por chat e por voz é feito com apoio de inteligência artificial. O conteúdo dessas conversas é processado por provedores de IA (OpenAI e Anthropic) para gerar as respostas, e fica gravado no nosso sistema para que a equipe possa dar continuidade ao seu atendimento e conferir a qualidade dele. No atendimento por voz, o áudio vai do seu navegador direto para o provedor de IA; o que guardamos é a transcrição em texto. Evite informar dados sensíveis (documentos, dados bancários) por esses canais.
Infraestrutura
Vercel (hospedagem do site) e Supabase (banco de dados e arquivos) armazenam e processam os dados em nosso nome, sob obrigação de confidencialidade.
Cada um desses serviços trata dados sob suas próprias políticas de privacidade. Se quiser saber exatamente o que foi registrado sobre você, escreva para negocios@bahiarealty.com.br — ver a seção de direitos abaixo.
Seus direitos (LGPD)
Você pode solicitar acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados, além de revogar consentimentos, escrevendo para negocios@bahiarealty.com.br. Atenderemos os pedidos conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).
Contato
Dúvidas sobre privacidade podem ser enviadas para negocios@bahiarealty.com.br.
Este texto tem caráter informativo e não constitui parecer jurídico definitivo. Recomenda-se revisão por profissional habilitado antes do uso em produção.